服务项目
销售与售后服务
1. 即时客户询价系统-客户可透过官方网站、电子信箱、Facebook、Line等方式询问有兴趣的商品，收到客户机器相关产品询报价，销售人员会立即进行回覆。
2. 技术评估-销售团队将您的需求与技术部门沟通并做初步设计评估。
3. 报价-根据评估后结果进行报价。
4. 设计规格确认-与客户确认产品详细规格与价格，提供最合适的设备。
5. 签约-双方签订合约。
6. 订金支付-依合约要求支付订金。
7. 开始制作-收到订金后厂内即开始制作您的设备，生产团队全程进行作业品质管控。
8. 厂内验收-设备制作完成将由工程师进行严格的品质验收，客户亦可至厂内以您的产品进行设备测试验收，您可实际确认设备整体运作是否符合您的要求。设备出厂前皆有检验、试机完整记录，方便后续售后服务作业。
9. 尾款支付-于验收完成后支付尾款。
10. 交货-收到尾款后，即进行交货运输。机器出厂时，鼎翰会依配送国家区域，完善包装符合规范保护机器，避免机器运送过程中发生碰撞损坏。
11. 安装-鼎翰可派员至您的场地进行机台安装。
12. 试车-鼎翰可派员至您的场地进行机台试车。
13. 保固与售后服务-鼎翰提供设备一年保固，并有专业维修部门提供即时检修服务。
鼎翰客制鱼丸生产线
鼎翰客制鱼酥生产线
鼎翰客制甜不辣生产线
鼎翰客制油炸生产线
- 活动
2022台北展
2022台北展
2022台北展
2019台北展
2019台北展
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2018台北展
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2017 台北展
2016 台北展
2016 FHA新加坡展
2015 高雄渔业展
2015 台北展
2015 FHI 印尼展
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2022 鼎翰聚餐
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