銷售服務

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鼎翰機械銷售團隊
鼎翰機械銷售團隊

•即時客戶詢價系統: 收到客戶機器相關產品詢報價,鼎翰會立即詳細回覆,讓客戶服務零時差。

•量身訂製符合產品需求: 鼎翰會進一步確認客戶產品細節之需求與規格,為客戶提供符合生產需求合適的機器。

•多元訂購管道: 為服務世界各地客戶的需求,鼎翰建立數位訂購服務網絡,讓客戶下單訂製機器即時又方便。

•專業化製造生產: 鼎翰生產管理部門收到訂單後,會請設計製圖人員依客戶產品需求規劃,並由生產製造部依設計規劃執行。

•嚴謹品質管控: 鼎翰品質檢驗人員為確保機器質量與符合客戶產品需求,於生產製造過程中有效管控作業品質,出廠前皆有機器檢驗、試機完整紀錄,以利後續售後服務作業。

•提升客戶技術訓練: 鼎翰提供客戶來廠試機與操作學習的服務,即時解決客戶現場技術疑問,讓客戶能減少與機器的磨合期並能快速上手,幫客戶在短期內使用機器產能創造利潤。

•完善包裝服務: 機器出廠時,鼎翰會依配送國家區域,完善包裝符合規範保護機器,避免機器運送過程中發生碰撞損壞。

•出貨配送服務: 鼎翰擁有長期配合之貨運公司,富有多年經驗,能將機器完善交付予客戶。

•優質售後服務: 鼎翰提供便捷的服務支援,即時有效協助故障排除,迅速解決客戶機器問題,擁有實力堅強的團隊服務全球各地客戶,確保客戶生產過程中能夠安心滿意。


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