Service après-vente

Service après-vente

Service après-vente fiable

Ding-Han fournit un service après-vente fiable.
Ding-Han fournit un service après-vente fiable.

【Contrôle de réception】
Lorsque la machine est terminée, le client peut venir à notre usine pour inspection et test (tous les matériaux sauf la machine sont préparés par le client)

【Mode d'emploi】
Toutes les machines sont expédiées avec un manuel d'utilisation qui mentionne les spécifications, le nom des pièces, le fonctionnement, le nettoyage et le dépannage, etc.

【Garantie】
1. Toutes nos machines sont garanties exemptes de défauts de matériaux ou de fabrication pendant un an.
2. La garantie ne couvre pas les éléments suivants: mauvaise utilisation, accident, modification, environnement physique ou d'exploitation inadapté provoquant la défaillance de la machine.
3. Un outil ou des pièces de rechange sont des consommables non couverts par la garantie.
4. Au-delà de la période de garantie ou de l'annulation de la garantie, le client sera responsable de toutes les dépenses engagées telles que les composants, les frais de transport, le salaire journalier, les frais de vol, etc.

【Assistance au dépannage】
1. Veuillez nous informer par e-mail et décrire la situation problématique avec quelques photos et vidéos pour déterminer le problème.
2. Après avoir jugé, nous vous répondrons et vous donnerons une solution: ajustement, changement de pièces ou service sur site ...

Communiqué de presse