Servicio postventa

Servicio postventa

Servicio posventa confiable

Ding-Han proporciona un servicio postventa confiable.
Ding-Han proporciona un servicio postventa confiable.

【Inspección de aceptación】

Cuando la máquina está completa, el cliente puede venir a nuestra fábrica para su inspección y prueba (todos los materiales, excepto la máquina, son preparados por los clientes)


【Manual de operación】

Todas las máquinas se envían con un manual de operación que menciona la especificación , nombre de las piezas, cómo operar, cómo limpiar y resolución de problemas, etc.


【Garantía】

1. Todas nuestras máquinas están garantizadas contra defectos de materiales o mano de obra durante un año.

2. La garantía no cubre lo siguiente: mal uso, accidente, modificación, entorno físico o de funcionamiento inadecuado que provoque la falla de la máquina.

3. Una herramienta o piezas de repuesto son consumibles y no están cubiertos por la garantía.

4. Más allá del período de garantía o la anulación de la garantía, el cliente será responsable de todos los gastos incurridos, como componentes, flete, salario diario, cargo de vuelo, etc.


【Asistencia para la resolución de problemas】

1. Infórmenos por correo electrónico y describa el problema Situación con algunas fotos y videos para juzgar problemas.

2. Después de juzgar, le responderemos y le daremos una solución: hacer ajustes, cambiar piezas o servicio en el sitio ...

Comunicado de prensa