Kundendienst

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Zuverlässiger After Sales Service

Ding-Han bietet einen zuverlässigen After-Sales-Service.
Ding-Han bietet einen zuverlässigen After-Sales-Service.

【Abnahmeprüfung】
Wenn die Maschine fertig ist, kann der Kunde zur Inspektion und Prüfung in unser Werk kommen (alle Materialien außer der Maschine werden vom Kunden selbst vorbereitet).

【Bedienungsanleitung】
Alle Maschinen werden mit einer Bedienungsanleitung ausgeliefert, in der die Spezifikation, der Name der Teile, die Bedienung, die Reinigung und die Fehlersuche usw. aufgeführt sind.

【Garantie】
1. Alle unsere Maschinen haben ein Jahr Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.
2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Folgendes: Missbrauch, Unfall, Modifikation, ungeeignete physische oder Betriebsbedingungen, die zum Ausfall der Maschine führen.
3. Ein Werkzeug oder Ersatzteile sind Verbrauchsmaterialien, die nicht unter die Garantie fallen.
4. Außerhalb der Garantiezeit oder des Garantieanspruchs haftet der Kunde für alle anfallenden Kosten wie Kosten für Komponente, Fracht, Tagesgehalt, Flugkosten usw.

【Hilfe bei der Fehlersuche】
1. Bitte informieren Sie uns per E-Mail und beschreiben Sie die Problemsituation mit einigen Fotos und Videos zur Problembeurteilung.
2. Nach dem Beurteilen antworten wir und geben Ihnen die Lösung: Anpassung vornehmen, Teile wechseln oder Vor-Ort-Service ...

Pressemitteilung